Individuals can file complaints or claims to the Central Inspection against administrations falling within its remit, or against the employees or workers of these administrations, for investigation and establishment of facts.
منصة IMPACT هي المنصة الحكومية الالكترونية الأولى في لبنان
تمّ تطويرها عام 2020 باستخدام تقنيات متطوّرة بغرض تحفيز التغيير في السلوك وتعزيز الإنتاجية في القطاع العام. إنّها الحل التقني الوحيد المملوك من الدولة والمُعدّ بالكامل انطلاقاً من المهارات المحلية.
منصة IMPACT هي عبارة عن نظام لإدارة المعلومات سهل الاستخدام، ومنصة تعاون.
تجمع عدّة جهات معنية، وأداة فعّالة للرصد والتقييم. إنها أداة بسيطة إنما فعّالة للإصلاح ولها قدرة على خرق الممارسات القديمة، كما من شأنها أن تضع الإدارة العامة اللبنانية على سكة اللامركزية والتحوّل الرقمي والحوكمة الرشيدة.
تركّز المنصة المشتركة على حلول متكررة لإشراك المواطنين والموظفين العموميين في تصميم الحل، بدلاً من فرضه عليهم.
وهي تربط الممارسات الفضلى في مجال الحوكمة باحتياجات المواطنين عبر منحهم فرصة للإعراب عن شواغلهم والتواصل مباشرةً مع من هم في موقع السلطة. وتسمح المنصة بتحديد مكامن الهدر وإعادة تخصيص الموارد ومشاركة المعلومات ذات الصلة مع النظراء الحكوميين لتحقيق المواءمة على صعيد المسائل الاستراتيجية الأساسية. كما توفّر لصنّاع القرار على كافة المستويات المعلومات اللازمة لاتخاذ إجراءات فعّالة كلٌّ في مجال اختصاصه، مع طمأنة الحكومة المركزية بأن مثل هذه الإجراءات تتماشى والسياسات الحكومية وتُنفّذ بصورة أخلاقية.
تقوم منصة IMPACT بجمع بيانات موثوقة، وتعزّز مستوى الأخلاقيات في البيانات وتحسّن إدارتها، كما تُدخل أدوات جديدة للتدقيق.
تعزّز المنصة أيضاً الشفافية من خلال تدفّق فعّال وسلس للمعلومات ما بين الجهات المعنية. كما تفعّل الديناميات من أسفل إلى أعلى من خلال الإشراك المباشر للبلديات والمخاتير ومنظمات المجتمع المدني.
باختصار، يتمثل الغرض من منصة IMPACT بإطلاق الحوكمة الرقمية في لبنان وتعزيزها.
للاطلاع على المنصة: https://impact.cib.gov.lb
لمزيد من التفاصيل عن كيقية عمل المنصة:
دليل المستخدم:
فيديو تفصيلي يوضح كيفية استخدام منصة البلديات المشتركة للتقييم والتنسيق والمتابعة.
تذكير: كل بلدية تطلع على القرارات والحاجات والأحداث الخاصة بها دون غيرها ضمن نطاق القضاء والمحافظة.
آلية تقييم مراكز الحجر الصحي من قبل الصليب الأحمر:
فيديو تفصيلي يظهر كيفية تحديد مراكز الحجر الصحي وتقييمها من قبل الصليب الأحمر اللبناني.
آلية متابعة الأشخاص المحجورين من قبل البلديات والأخصائيين الاجتماعيين:
فيديو تفصيلي يظهر آلية متابعة البلديات والأخصائيين الاجتماعيين للأشخاص المحجورين من خلال:
١- تقييم البيئة السكنية
٢- التقييم الصحي للمحجورين
٣- تسجيل أي خرق لعملية الحجر الصحي
دليل المستخدم
هذا الدليل يشرح عملية إدخال المعلومات في منصة البلديات المشتركة للتقييم والتنسيق والمتابعة ويوضح مختلف وظائفها